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长兴县医保局打造“五心医保”服务队助力新时代文明实践建设

  • 发布日期: 2020-12-30
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今年以来,长兴县医疗保障局打造“五心医保”志愿服务队伍,广泛开展文明实践活动,打通服务群众“最后一公里”,为长兴县决战决胜脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会、创建全国文明城市提供源源不断的精神动力

一是创新医保扶贫机制。为保障困难家庭不因病致贫、返贫,在志愿服务队深入调研的基础上,实践中心牵头成立慈善分会,充分调动全社会“帮困助医”积极性,建立“医保+慈善”的资助机制,开展项目化运作,对县内困难家庭在基本医保、大病保险、医疗救助后的自付费用实施资助,有效减轻低保群众看病负担,取得良好成效。全年慈善资助低保对象7000余人次,资助金额200万余元。做法获新华社报道,省医保局杨烨局长批示肯定

二是提供优质医保服务“五心医保”志愿服务定期赴基层开展医保政策宣讲,解答群众疑问,解读一系列盗刷医保卡和违法违规行为,强化群众法制意识。全年开展医保宣讲10余次,发放宣传折页4000余份、政策问答手册2000余份。结合“青年文明号”创建,完善服务评价机制,提升服务效能,打造医保优质服务窗口。加强“零跑腿”、“不见面”经办方式宣传,全年医保业务“网上办”、“掌上办”办件比例达到80%以上。

三是关心关爱特殊人群。组织志愿服务常态化开展关爱帮扶等志愿服务。坚持关爱留守贫困儿童,与留守儿童开展结对帮扶,组织“情暖童心”公益捐赠、“阅读伴我成长”亲子读书活动等,让爱陪伴留守贫困儿童健康成长。策划开展“情暖聚中秋、和睦邻里情”、“情暖重阳节、敬老献爱心”等关爱老人的特色志愿服务活动,关系陪伴孤寡老人。全局全年通过“爱心邦邦筹”、“爱心储蓄罐”等活动,共计捐赠爱心善2万余元。


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